Häufig gestellte Fragen und Antworten:
Fotos
Wir reinigen Ihre Fotos vorab und optimieren diese nach der Digitalisierung mit unserer ki-gestützten Nachbearbeitung.
Umso höher die Auflösung eines Bildes, desto höher ist auch die Bildqualität. ScanCorner digitalisiert jedes Bildformat mit der optimalen Auflösung, die – je nach Bildformat - unterschiedlich ist. Fotos digitalisieren wir in der Regel mit 600dpi.
Scancorner bietet eine kostenlose manuelle Farbkorrektur und die Restaurierung jedes Bildes. Dieser Schritt ist ein Teil unseres Bearbeitungsprozess und im Preis enthalten. Unsere qualifizierten Mitarbeiter bearbeiten jedes Bild von Hand nach, um Farben und die Helligkeit anzupassen oder Staub und Kratzer zu entfernen.
Die Privatssphäre und der Schutz Ihrer analogen Medien ist für uns von zentraler Bedeutung. Um den Missbrauch Ihres Materials zu verhindern und Ihre Privatssphäre zu schützen, wird jeder Auftrag nur von einem Mitarbeiter verarbeitet. Zudem besteht kein Internetzugang bei unseren internen Servern.Wir können Ihnen garantieren, dass ihre privaten Erinnerungen niemals von Dritten eingesehen werden.
Negative
Dies ist leider technisch nicht möglich. Unbelichtete oder schwarze Negative werden natürlich nicht berechnet. Ansonsten wird jedes Bild auf dem Streifen gescannt.
Die Negative werden vor der Digitalisierung gereinigt und es wird eine hochwertige Invertierung durchgeführt, sodass Sie ein optimales Foto erhalten am Ende.
Wir beschäftigen Foto-Ingenieure, die konstant an der Weiterentwicklung unserer selbst konstruierten Maschinen arbeiten. Daher erreichen wir ein Qualitätsniveau was mit herkömmlichen Scannern in der Zeit nicht zu erreichen ist.
Wir scannen Ihre Bilder mit einer überragenden Auflösung von bis zu 5'000 dpi. Auf Wunsch können wir auch noch höhere Auflösungen anbieten.
Die Privatssphäre und der Schutz Ihrer analogen Medien ist für uns von zentraler Bedeutung. Um den Missbrauch Ihres Materials zu verhindern und Ihre Privatssphäre zu schützen, wird jeder Auftrag nur von einem Mitarbeiter verarbeitet. Zudem besteht kein Internetzugang bei unseren internen Servern.Wir können Ihnen garantieren, dass ihre privaten Erinnerungen niemals von Dritten eingesehen werden.
Die Bildqualität von Negativen verschlechtert sich über die Jahre, auch wenn diese in geschützten Hüllen aufbewahrt werden. Negative bestehen aus Chemikalien, die sehr stark auf Licht, Feuchtigkeit und Temperaturschwankungen reagieren. Im Laufe der Zeit erodieren diese Chemikalien, so dass sich als Folge die Bildqualität verschlechtert. Das macht sich durch die Gelbfärbung und leichte Risse bemerkbar. Staub, Öl, Schmutz oder bestimmte Gase tragen ebenfalls dazu bei, dass sich die Bildqualität verschlechtert. Die Alterung und Verschlechterung der Bildqualität der Negative wird massgeblich durch klimatische Faktoren bestimmt. Daneben spielt aber auch die Qualität des originalen Filmmaterials eine entscheidende Rolle.
Dias
Wir reinigen Ihre Dias vorab mit Druckluft und optimieren diese nach der Digitalisierung mit unserer ki-gestützten Nachbearbeitung.
Wir beschäftigen Foto-Ingenieure, die konstant an der Weiterentwicklung unserer selbst konstruierten Maschinen arbeiten. Daher erreichen wir ein Qualitätsniveau was mit herkömmlichen Scannern in der Zeit nicht zu erreichen ist.
Bei Glas-Dias müssen wir, um eine optimales Scan-Ergebnisses zu erzielen, die Rahmen entfernen. Nach dem Digitalisieren werden die Bilder wieder eingerahmt.
Wir scannen Ihre Dias in einer überragenden Auflösung von bis zu 5'000 dpi.
Die Privatssphäre und der Schutz Ihrer analogen Medien ist für uns von zentraler Bedeutung. Um den Missbrauch Ihres Materials zu verhindern und Ihre Privatssphäre zu schützen, wird jeder Auftrag nur von einem Mitarbeiter verarbeitet. Zudem besteht kein Internetzugang bei unseren internen Servern.Wir können Ihnen garantieren, dass ihre privaten Erinnerungen niemals von Dritten eingesehen werden.
In jedem Paket ist unsere KI-gestützte Highend Nachbearbeitung inklusive, welche Bilder mit z.T. starken Farbstichen und Verblassungen korrigiert.
Teil unseres Digitalisierungsprozesses ist die Reinigung Ihrer analogen Medien. In diesem Schritt entfernen wir grobe Verunreingungen und Staub. Reicht ein Microfasertuch nicht aus, versuchen wir Ihre Dias mit einer speziellen Reinigungsflüssigkeit zu säubern. Ist eine vollständige Entfernung der Verschmutzung nicht möglich, teilen wir Ihnen dies mit.
APS
Wir reinigen Ihre Bilder vorab mit Druckluft und optimieren diese nach der Digitalisierung mit unserer ki-gestützten Nachbearbeitung.
Wir beschäftigen Foto-Ingenieure, die konstant an der Weiterentwicklung unserer selbst konstruierten Maschinen arbeiten. Daher erreichen wir ein Qualitätsniveau was mit herkömmlichen Scannern in der Zeit nicht zu erreichen ist.
Wir digitalisieren Ihre APS-Filme mit einer überragenden Auflösung von 5'000 dpi.
Die Privatssphäre und der Schutz Ihrer analogen Medien ist für uns von zentraler Bedeutung. Um den Missbrauch Ihres Materials zu verhindern und Ihre Privatssphäre zu schützen, wird jeder Auftrag nur von einem Mitarbeiter verarbeitet. Zudem besteht kein Internetzugang bei unseren internen Servern.Wir können Ihnen garantieren, dass ihre privaten Erinnerungen niemals von Dritten eingesehen werden.
Fotoalben
Die Alben unserer Kunden enthalten oft wichtige Information neben den Bildern: Beschriftungen, Zeichnungen, Aufkleber, usw. Falls Ihnen dies etwas bedeutet empfehlen wir Ihnen die Bilder seitenweise zu scannen bzw. in dem Fall unser Kombo-Angebot zu benutzen, denn für einen kleinen Aufreis erhalten Sie nun auch die Bilder einzeln gescannt, ausgeschnitten und manuell restauriert.
Sind sie hauptsächlich an den Bildern interessiert ist die reine Bilder-Scan Option eine gute Wahl für Sie.
Bitte erstellen Sie 2 getrennte Aufträge, falls Sie Alben unterschiedlichen Auswahloptionen digitalisieren lassen möchten.
Wir reinigen Ihre Dias vorab mit Druckluft und optimieren diese nach der Digitalisierung mit unserer ki-gestützten Nachbearbeitung.
Umso höher die Auflösung eines Bildes, desto höher ist auch die Bildqualität. ScanCorner digitalisiert jedes Bildformat mit der optimalen Auflösung, die – je nach Bildformat - unterschiedlich ist. Fotoalben digitalisieren wir in der Regel mit 300 dpi (Albumseite) und 600dpi (Foto), das entspricht einer ungefähren Auflösung von 10 Megapixel. Falls Sie die Alben nur seitenweise scannen lassen aber eventuell später die Einzelbilder drucken oder anderswie weiterverarbeiten möchten empfhelen wir Ihnen die Option 600 dpi (Albumseite) oder das Kombo-Angebot (Seiten und Fotos scannen).
Wir beschäftigen Foto-Ingenieure, die konstant an der Weiterentwicklung unserer selbst konstruierten Maschinen arbeiten. Daher erreichen wir ein Qualitätsniveau was mit herkömmlichen Scannern in der Zeit nicht zu erreichen ist.
Mit unserer KI-gestützten Nachbearbeitung, können wir auch stark verblasste und farbstichige Bilder wieder herstellen.
Die Privatssphäre und der Schutz Ihrer analogen Medien ist für uns von zentraler Bedeutung. Um den Missbrauch Ihres Materials zu verhindern und Ihre Privatssphäre zu schützen, wird jeder Auftrag nur von einem Mitarbeiter verarbeitet. Zudem besteht kein Internetzugang bei unseren internen Servern.Wir können Ihnen garantieren, dass ihre privaten Erinnerungen niemals von Dritten eingesehen werden.
Bilder scannen (generell)
Nur bei APS schneiden wir Ihren Film in Streifen von 4 Bildern.
Ein Foto wurde aus den Bildinformationen eines Negativs erzeugt und besitzt daher eine geringere Auflösung. Anders gesagt: Ein Negativ-Scanner ist in der Lage mehr Bildinformation aus einem Negativ zu extrahieren und damit eine höhere Auflösung beim resultierenden digitalen Bild zu erzielen. Zudem sind Negative gewöhnlich in einem besserem Zustand als ihre vergleichbaren Foto-Pendants.
Wir digitalisieren Ihre Dias und Negative mit einer Auflösung von bis zu 5'000 dpi, dies entspricht ca. der Auflösung einer Digitalkamera mit 12 Megapixel. Somit können Sie problemlos ein Foto mit einer Rahmengrösse von DIN A2 ausdrucken.
Optische Speichermedien (gebrannt)
CD & DVD: 5 – 10 Jahre
-
Festplatte (HDD)
2 – 10 Jahre (eingebaute Festplatte)
10 – 30 Jahre (externe Festplatte)
-
USB-Stick, Flashspeicher
10 – 30 Jahre (als Sicherheitskopie)
- Wir empfehlen Ihnen Ihre wertvollen Erinnerungen auf zwei Speichermedien zu sichern, um einen plötzlichen und ungewollten Verlust zu vermeiden. Alternativ können Sie auch Ihre Dateien auf einer Cloud wie Dropbox, Onedrive o.ä. speichern.
Audio
Aufgrund unseres Digitalisierungsprozesses ist es leider nicht möglich einzelne Sequenzen oder nur eine Seite einer Kassessette zu digitalisieren. Befindet sich jedoch nur eine kurze Tonsequenz auf Ihrem Audio-Format, dann wird Ihnen nur diese in Rechnung gestellt (Bitte beachten Sie aber unseren Mindestbestellwert).
Standardmässig erhalten Sie die Daten als Download-Link, wie bei all unseren digitalisierten Medien. Eine Speicherung auf verschiedenen Arten von Datenträgern ist auf Wunsch und gegebenenfalls gegen Aufpreis möglich.
Ja, bitte teilen Sie uns dies bitte mit, wenn Sie den Aufrag erstellen (Kommentarfeld) oder schreiben Sie an unseren Kundendienst.
Standardmässig erhalten Sie Audiodateien im MP3-Format und zwar sowohl via Download-Link als auch gebrannt auf der DVD. Auf Wunsch liefern wir die Daten auch im WAV-Format. Bitte beachten Sie, dass die Datenmenge beim WAV-Format etwa das Doppelte beträgt und wir dafür je nach Umfang weitere Datenträger brennen und Ihnen berechnen müssen.
Standardmässig liefern wir die Daten von verschiedenen Kassetten, Schallplatten oder Tonbänder jeweils als verschiedene Verzeichnisse im Download. Falls Sie die Ausgabe auf einer Daten-DVD wünschen erstellen wir unterschiedliche Verzeichnisse, eines für jedes physikalische Medium.
Nein, bei Audio-DVDs verwenden wir unser ScanCorner logo.
Standardmässig verwenden wir eine Bit-Rate von 32 und eine Abtastfrequenz von 44.1kHz.
Videos
Aufgrund unseres Digitalisierungsprozesses ist es leider nicht möglich einzelne Videosequenzen zu digitalisieren. Befindet sich jedoch nur eine kurze Sequenz auf Ihrer Kassette, dann wird Ihnen nur diese in Rechnung gestellt (Bitte beachten Sie dafür unseren Mindestbestellwert).
Sie erhalten Ihre Filme per Download als MP4-Datei. Dieses Dateiformat bietet Ihnen maximale Flexibilität.
Standardmässig speichern wir jede Kassette auf einer separaten DVD. Bitte informieren Sie uns, falls Sie die Ausgabe auf einer DVD wünschen.
Wir digitalisieren Ihre Videos mit eigens entwickelter Technologie. Wir können Ihnen die Videos als MP4-Datei oder Video-DVD zur Verfügung stellen
Das hängt in der Regel vom Videoformat ab, das konvertiert werden soll. NTSC-Videos konvertieren in der Regel mit 720x480 29 Bildern/Sek. und Pal-Videos mit 720x576 25 Bildern/Sek.
Filme
Aufgrund unseres Digitalisierungsprozesses ist es leider nicht möglich einzelne Sequenzen zu digitalisieren.
ScanCorner digitalisiert Ihre Filme mit einer Einzelbildabtastung. Es wird also jedes Bild auf Ihrer Super-8-Rolle einzeln gescannt, um ein optimales Digitalisierungsergebnis zu erzielen.
Standardmäßig erhalten Sie die digitalisierten Videokassetten im gängigen Mp4-Format. Dieses Format bietet maximale Flexibilität. Sollten Sie stattdessen die Speicherung auf einer DVD wünschen, geben Sie uns bitte bei der Bestellung Bescheid.
Je nach Anzahl an Super-8-Spulen, speichern wir alle Filme auf einem gängigen Speichermedium
Wir digitalisieren Ihre Super-8-Filme standardmäßig in 18 FPS, können diese aber auch auf Wunsch auf 24 FPS erhöhen
Wir digitalisieren Ihre Filme in FullHD-Qualität mit einer Auflösung von 1440 x 1080 Pixeln
Die Digitalisierung beinhaltet alles, was sie benötigen. Es können lediglich weitere Kosten für Versand und/oder Speichermedium entstehen.
Bestellprozess
Das ist natürlich möglich. Bitte beachten Sie unsere Öffnungszeiten auf der Kontakt-Seite.
Konto und Bestellung
Sie können uns unter 044 586 58 08 von Mo 14-18.30, Di-Fr.9-12 + 14-18.30 und Sa 9-12h oder jederzeit unter info@scancorner.ch erreichen.
Eine Stornierung Ihres Auftrags ist bis zum Beginn der Digitalisierung möglich. Bitte wenden Sie sich telefonisch oder per e-Mail an unseren Kundensevice. Ist Ihr Filmmaterial jedoch schon bei uns eingegangen, berechnen wir Ihnen das Porto für den Rückversand.
Momentan bieten wir Ihnen folgende Zahlungsoptionen für unsere Dienstleistungen an:
-
- Paypal
- Überweisung
- Nach Beendigung der Digitalisierung erhalten Sie eine automatisierte Email mit Zahlungsdetails und weiteren Informationen
Sie können gerne unsere Dienstleistungen aus dem Ausland in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie jedoch dabei die erhöhten Versandkosten in Ihr Heimatland. Bei Interesse senden Sie uns bitte ein E-Mail: info@scancorner.ch
Kompetente Beratung
Sollten Sie weitere Fragen zu unseren FAQ’s haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch unter 044 586 58 08 oder über unser Kontaktformular.
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Sicherheit und Datenschutz:
- Zufriedenheitsgarantie: Falls Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, wird Ihr Auftrag nachbearbeitet!
- Sicherheit beim Transport: wir haben Vorkehrungen getroffen!
- Datenschutz bei Bildmaterial: wir stellen sicher, dass Ihr Material nicht bei Dritten landet!
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